看了中人好友觀火的《管理者，你對(duì)新人負(fù)起責(zé)任了嗎？》這篇文章，感觸良多，對(duì)觀火的觀點(diǎn)也贊成，寫(xiě)本篇的目的是想提醒各位初入職場(chǎng)的新人，畢竟似觀火文中要求管理者們要做到如何如何，聽(tīng)著舒服但真正能遇到如此管理者的機(jī)會(huì)并不多，大多數(shù)時(shí)候遇到是大家普遍感到憤慨的那種，也許你眼下正在跟從一位這樣的管理者或稱(chēng)前輩學(xué)習(xí)當(dāng)中，那么請(qǐng)不要抱怨，你沒(méi)有權(quán)利要求上司或資深同事給你全面地指導(dǎo)，或許他正想著我入職時(shí)遇到的指導(dǎo)老師還不如我給你指導(dǎo)的那么多呢？

    這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該分成兩部分來(lái)看，不能排除一些職場(chǎng)前輩的自私，或者就因?yàn)樗�入職時(shí)應(yīng)遭遇到同樣的禮遇，甚至更糟。但是值得稱(chēng)道的是還有部分職場(chǎng)前輩不愿指導(dǎo)的原因是怕做“剪蛹人”，這個(gè)故事大概大家都看過(guò)或聽(tīng)過(guò)，大概是說(shuō)一個(gè)小孩看到一只蛹露了一個(gè)小口，里面一只小蝴蝶正在用盡力氣往口中鉆出，但幾次下來(lái)均無(wú)功而返，于是小孩決定幫蝴蝶一把，拿出剪刀把蛹給剪開(kāi)了，蝴蝶的身體很肥大，翅膀很小、綿軟無(wú)力，不僅不能支撐自己的身體，連生存都沒(méi)有辦法。所以一個(gè)出色的指導(dǎo)老師一般是希望“授人與漁”的，如果他僅作了“授人與魚(yú)”則表明他對(duì)你不夠有信心，如果他什么都沒(méi)做，那么大多時(shí)候表示他對(duì)于你的天賦還不夠確定，正在觀察中。

    那么新人應(yīng)該如何做呢，首先應(yīng)學(xué)會(huì)觀察。眼睛是心靈的窗戶(hù)，眼睛敘述較多的是察言觀色，我不鼓勵(lì)去深入研究，但不反對(duì)去作了解。本文主要鼓勵(lì)你去觀察事物，剛開(kāi)始不一定要發(fā)表看法，僅僅觀察做好筆記就好。例如：在初入職場(chǎng)時(shí)，通過(guò)公司安排你看的《規(guī)章制度》——新工入職接觸到的第一本完整的有關(guān)企業(yè)的文字應(yīng)該就是這了，千萬(wàn)不要將你的目光僅僅停留在薪資的表述、福利的敘述上，一個(gè)公司的《規(guī)章制度》代表了公司的文化與價(jià)值取向，以及希望你符合怎樣的要求。與流程主要指導(dǎo)人如何把事做對(duì)不同，制度的存在更側(cè)重的是防范人做錯(cuò)事，當(dāng)新人入職還不能確定應(yīng)該如何做正確的事時(shí)，我想不做錯(cuò)事是個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然觀察不僅僅如此而已，更應(yīng)該放在職場(chǎng)的每個(gè)角落，觀察員工的工作狀態(tài)可以反映一部分員工滿(mǎn)意度、管理水平；觀察工廠(chǎng)5S狀況，可以了解員工素養(yǎng)與習(xí)慣。當(dāng)年福特面試時(shí)就因注意觀察加上良好的習(xí)慣，在考場(chǎng)隨手撿起了飄在門(mén)口的一張紙片，給他的面試加了分，最后被順利錄用。

    其次，要學(xué)會(huì)溝通，子曰：“三人行，必有我?guī)熝��！蓖瑫r(shí)入職的同事們往往更有共同的語(yǔ)言，但大家交流的往往是各自主管兇不兇，那個(gè)人比較好說(shuō)話(huà)，車(chē)間那個(gè)女孩子比較漂亮等等，其實(shí)大家可以在業(yè)務(wù)上、工作方法上多作交流。當(dāng)然，更好的機(jī)會(huì)是向資深的同事們學(xué)習(xí)，上帝賦予人類(lèi)的嘴巴除了吃東西還有說(shuō)話(huà)的功能，這是對(duì)人類(lèi)的眷顧，應(yīng)該好好把握。一般同事們都會(huì)喜歡問(wèn)問(wèn)題的新人，表示他有思想，如果想得到比較好的答案，同一問(wèn)題可以問(wèn)不同的人，角度不同，看法就不同，你可博采眾長(zhǎng)。

    再次，要學(xué)會(huì)總結(jié)�？资ト苏f(shuō)：“吾日三省吾身”就很好地說(shuō)明了思考總結(jié)的重要性。你把事情做完后有沒(méi)有反思，是做完了，但有沒(méi)有做好呢？還能做得更好一點(diǎn)嗎？通過(guò)溝通請(qǐng)教來(lái)的問(wèn)題有沒(méi)有及時(shí)總結(jié)，那種解釋更合理，為什么？等等。同時(shí)做筆記是一項(xiàng)不錯(cuò)的習(xí)慣，做完筆記后及時(shí)回顧總結(jié)，那么提升就會(huì)快許多。更多的時(shí)候要耐得住，一個(gè)人的進(jìn)步不可能一蹴而就，往往有了進(jìn)步后對(duì)自己的期望更大，但接下來(lái)發(fā)現(xiàn)并非如此，于是心里很急，實(shí)際上吸收、進(jìn)步的過(guò)程會(huì)有個(gè)平臺(tái)期，從吸收、總結(jié)沉淀、積累提煉、躍上平臺(tái)，再循環(huán)反復(fù)，日積月累你的知識(shí)與技能會(huì)越來(lái)越好。個(gè)人有個(gè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)初我在一家企業(yè)做工程技術(shù)員的工作，我的筆記在我轉(zhuǎn)行時(shí)已經(jīng)有十來(lái)本，最后送給了我同部門(mén)的一個(gè)新人，但我至今在疑惑，我究竟是給了他“魚(yú)”還是“漁”，最近才悟到，如果是一個(gè)有緣人，他自會(huì)通過(guò)我的筆記本上找到“漁”，如果是無(wú)緣人，可能只能吃我贈(zèng)與的那些“魚(yú)”。

    最后，要學(xué)會(huì)報(bào)告。當(dāng)上司或前輩給你一個(gè)任務(wù)時(shí)，你有沒(méi)有回復(fù)給上司或前輩呢？還是我做完了就行，做不了或遇到困難時(shí)我自然會(huì)報(bào)告。那么就大錯(cuò)特錯(cuò)了，如果是一件簡(jiǎn)單的事項(xiàng)，那么你做完后應(yīng)跟任務(wù)的下達(dá)者報(bào)告我做完了，是這么這么做的，您看行嗎？這是或許你就會(huì)得到想要的指導(dǎo)意見(jiàn)；如果是一件較復(fù)雜且時(shí)間跨度比較長(zhǎng)的項(xiàng)目，更應(yīng)定時(shí)報(bào)告，以及遇到節(jié)點(diǎn)時(shí)報(bào)告，以便萬(wàn)一偏離方向時(shí)，會(huì)有人給你指點(diǎn)、撥正。至少在萬(wàn)一出錯(cuò)時(shí)，能有個(gè)幫你說(shuō)話(huà)的人，畢竟整個(gè)事情是他一路跟蹤著你的腳步的。再者，從心理角度講，任務(wù)下達(dá)后沒(méi)有得到回應(yīng)，如果不能馬上從其他事情上反映出來(lái)，這個(gè)疑團(tuán)會(huì)一直在他心里存在。試想，這對(duì)于你表現(xiàn)的評(píng)價(jià)是正面的多呢還是負(fù)面的多？有人會(huì)說(shuō)，我事事報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)覺(jué)得煩，我想這是你以后要考慮的問(wèn)題，等經(jīng)歷的3-6個(gè)月后，一些例行的小事就可以在周報(bào)、月報(bào)中敘述了。不要把報(bào)告看成是單向的，這是個(gè)雙向溝通的機(jī)會(huì)，很多時(shí)候你可能沒(méi)有機(jī)會(huì)跟上司或師傅去溝通，但是通過(guò)報(bào)告使這個(gè)機(jī)會(huì)成為可能。

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