管理就是要抓本質(zhì)和時(shí)機(jī)

中國(guó)粉體網(wǎng) 2011-08-15 點(diǎn)擊：5514次

管理除了講求方式方法外，還要講求策略和時(shí)機(jī)，這是管理的技能。在管理方法上，同樣一件事，因?yàn)槭褂玫姆椒ê蜁r(shí)機(jī)掌握不同，所產(chǎn)生的效果和收到好效果的時(shí)間也不同。筆者（佟天佑）在顧問(wèn)服務(wù)中經(jīng)常接觸到，許多企業(yè)管理者仍然是憑經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和直覺(jué)判斷；其實(shí)，從經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)和決策也有許多管理上的思路，只不過(guò)是沒(méi)有注意、總結(jié)和提煉罷了。還有一部分管理者，大多數(shù)憑著資歷、權(quán)力去壓服人。效果會(huì)好嗎？事實(shí)上，往往是適得其反的。

    突出重點(diǎn)并兼顧一般的方法，能夠找出而且抓緊可帶動(dòng)整個(gè)鏈條的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，但又不孤立地抓重點(diǎn)以致丟失一般，作為領(lǐng)導(dǎo)的管理者精力有限，不可能也沒(méi)有必要事事顧全。著名軍事理論家克勞塞維說(shuō)過(guò)：“對(duì)于統(tǒng)帥來(lái)說(shuō)，知道一切細(xì)節(jié)是有害的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者不可能事事親力親為，這樣會(huì)削弱下屬的積極性，也會(huì)在屬部面前減弱了你的影響力，因?yàn)槭聦?shí)上你并不可能全部保證在處理這些工作的正確性，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，才是關(guān)鍵。

    對(duì)新上任的管理者，如果你資歷較深，通常上級(jí)都寄予很大的期望，下級(jí)則一般持懷疑觀(guān)望的態(tài)度；這時(shí)，如果選擇一些關(guān)系企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題，作出正確的、客觀(guān)的解決方案和處理手法，工作可望從此打開(kāi)局面，如果是一個(gè)比較年輕、資歷較淺的管理者，不妨采取遷回的的策略，因?yàn)橐婚_(kāi)始就在內(nèi)部大抓整頓，即使取得了較大的成效，所謂“三把火”效應(yīng)。

    但是，在這同時(shí)，一種不服氣的，涉及切身利益的人的不滿(mǎn)情緒可能在悄悄地滋長(zhǎng)，這將是你今后工作時(shí)“不穩(wěn)定因素”。在上級(jí)支持的熱度下降后，如果企業(yè)又發(fā)生新的問(wèn)題，這時(shí)上下夾擊，馬上形成“內(nèi)外交困”的局面；工作就很難繼續(xù)下去。如果先做些外部的宣傳工作，同時(shí)完成一些企業(yè)急需而且又能給各方面帶來(lái)利益的的事情，站穩(wěn)腳跟，取得上級(jí)和部屬的支持，讓他們覺(jué)得你是能辦實(shí)事的，從而使自己在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立起一定的影響力，讓部屬有一個(gè)適應(yīng)“緩沖”的過(guò)程，這時(shí)，再回過(guò)頭來(lái)一項(xiàng)項(xiàng)地，扎扎實(shí)實(shí)抓整頓，效果自然會(huì)好一些。這就是抓時(shí)機(jī)的藝術(shù)。

    所謂“三分在技術(shù)，七分在管理”。正是這個(gè)道理。筆者（佟天佑）認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作工程，我們不僅要算經(jīng)濟(jì)帳；更要從思維到行動(dòng)上提升至管理技能的水平上來(lái)。