職場生存需要保護色

中國粉體網(wǎng) 2011-07-15 點擊：11510次

示弱是人類生存的方式

    當(dāng)我們?nèi)コ鱿搲瘯r，一定會發(fā)現(xiàn)不少主講嘉賓除擁有很多令人艷羨的經(jīng)歷外，還口齒伶俐，思維敏捷，介紹的知識非常有用，在聽得時候如癡如醉；也在電視屏幕上發(fā)現(xiàn)不少知名企業(yè)家侃侃而談，沒有絲毫緊張感，而且講的非常有道理。如在央視創(chuàng)業(yè)欄目中的柳傳志、在哈佛大學(xué)講壇演講的張瑞敏等，片言只語均引人深思，給人們留下了深深的印象，難道他們天生都是這樣的嗎？從各種記錄他們的文字中，如果細讀可發(fā)現(xiàn)，與正常人一樣，他們今天的片言只語均是建立在迂回曲折的地基上，今天的片言或只語均是對過去一個事件的總結(jié)，或是對一年乃至更長時間的詮釋；為了打造今天的“聯(lián)想”商業(yè)帝國，柳傳志幾度復(fù)出，為了國際“海爾”，在改革開放初期砸冰箱，張瑞敏帶眾揮鍬。

    商海中、職場上，不僅遍布荊棘，而且迷霧重重，誰也不能說自己的眼睛最亮，誰也不能說自己的拳頭最有力，我們在屏幕上時?？吹竭@樣的鏡頭：一個身板單薄的男人卻打敗了貌似體格異常強大的男人，這是為什么呢？中國有句武術(shù)語言“四兩撥千金”，筆者認(rèn)為，這里包含著做什么都需有技巧的哲理，技巧能讓人的思路拓寬，技巧可使遇柳暗的人花明又一村，技巧可使處于劣勢的人經(jīng)過時間的洗涮而上升為處于明顯優(yōu)勢，技巧可使一目了然的棋局變得布滿煙霧令人暈頭轉(zhuǎn)向。

    光有力量還不行，還要有智慧，智慧產(chǎn)生技巧，從一定程度上來論，技巧可以說是一種見識、一種手法、一種藝術(shù)、一種謀劃，心理上若一味追求平坦大道，就一定會受挫折，若沒有處理技巧，亦會因剛而折。

    在自然界中，老虎以動物之王著稱，在草原上，老虎以強健的體格和驚人的速度，令其他動物心驚膽戰(zhàn)，根本不是老虎的對手，也有的動物見到老虎，干脆躺在地上一動不動，等著老虎來吃，動物可以這樣，但人不能這樣。

    人類雖也像自然界中所揭示的現(xiàn)象一樣，固然有強弱之分，但人是有智慧的，智慧產(chǎn)生見識，見識產(chǎn)生果斷，通過不斷的學(xué)習(xí)和人生體會，可以在商場和職場，獲得生存的機會，從而搏出一番天地。

    人雖然不能改變自己的“強”或“弱”，但卻可以通示強或示弱的方式來使自己處于有利位置。

    在職場上行走，應(yīng)知道行走法則，即遇強示弱、遇弱示強。你可能要問“什么是遇強示弱呢？”

    筆者認(rèn)為，遇強示弱的意思是，當(dāng)你遇到比你強的人時，不要一味只顧忌自己的面子和虛榮心而硬碰硬，雖然有可能將對方擊倒，但你最終也一定會受傷，為什么不嘗試示弱呢？這樣可以化解對方的戒心；從這個出發(fā)點，我們不難得知，在強者面前示弱是生存的一種方式，從根本上講，是一種以退為進的方式，可以化困難于無形。

    實際工作或生活中，也有一些強者專門欺負(fù)弱者，即恃強凌弱，因此，示弱也足以讓對方摸不清你的虛實，降低了對方攻擊的有效性，一旦攻擊失效，對方將有可能收手，從而弱者也獲得了生存之間，至于，弱者反擊與否，要慎重，要視情況而定，因為反擊不是目的，生存才是目的。

    既然通過示弱，可以獲得生存的空間，是不是總是以弱示人呢？當(dāng)然不是，因為遇弱則需示強，不然給弱者就帶來了攻擊的機會了，因為人們通常是尋找機會證明自己是一個強者，你若是遇弱者也示弱，則正好引來對方的無情攻擊，造成自己不必要的損失，示強則可以讓對讓對方知難而退；這里的示強不是侵略性的，而是防御性的，不然，你若判斷失誤，遇到一個“遇強示弱”高手，你將一敗涂地。

    因此，在職場上，示弱是一種以退為進的表現(xiàn)形式，示弱不是妥協(xié)，而是一種解決自己生存的有效方式；在職場上，有些示弱的表現(xiàn)確實是值得借鑒的。

    示弱須為職場增色

    以下示弱的表現(xiàn)，可恰恰為弱的一方不僅加分而且增色不少，因為知錯就改不是每個人都能做到，為了面子而不要里子的例子枚不勝舉，以下三個方面都是對現(xiàn)實工作過程中的案例高度濃縮加以提煉而成。

    一、當(dāng)遇到確實不知事實真相時，需要示弱

    人沒有萬能的，知識面越寬，未知面就越多。在職場上，天天面對著同事，不是發(fā)郵件就是開會，這時候，就需要倍加精神，因為，如果你為你的“不知”而作有力辯解，就輸?shù)煤軕K，自己也一定會保不住“面子”。

    比如說，在開會時，參加的有工程部、生產(chǎn)部、物料部、人力資源部、模具部等部門，正好討論到員工數(shù)量是否能滿足目前生產(chǎn)和工程時，需要人力資源部門的意見時，你作為人力資部經(jīng)理應(yīng)如何應(yīng)對呢？如果你不了解整個產(chǎn)品的工藝流程，不明白模具部的工位等，你很難給出你的意見，這時你若為著面子，講出一個數(shù)字，其他與會者一定會追問，為什么是這樣一個數(shù)字呢？你只有在吱吱唔唔中保持沉默下去。

    其實也很簡單，遇到這種情況，就介紹一下目前各部門人力資源狀況，然后話鋒一轉(zhuǎn)，但由于自己對工藝流程、生產(chǎn)安排及訂單具體情況了解不到位，就不發(fā)表意見了，希望聽聽各位的意見，一定為各部門做好支持，這樣，你不但沒有失面子而且還掙足了面子。

    在不知時，切忌一定不要裝懂，否則，為面子或虛榮買單的只有你自己。

    二、當(dāng)遇到做錯事情時，需要示弱

    在日常工作和生活中，人們常常不能及時發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，但在職場上，如果能夠勇于承認(rèn)錯誤將會贏得不少掌聲。

    張英是馬達部的生產(chǎn)主管，原則性很強，個性也很強。有一次，部門要做67R產(chǎn)品夾具，已寫了《工作協(xié)助單》，交給工程部10天了，還未見到做好的夾具，便氣沖沖地找到工程主管，在寫字樓大發(fā)雷霆，公開指責(zé)工程部主管不作為，我部門要求7日內(nèi)做好，你都答應(yīng)的了，有什么困難都不說，因為夾具不到位造成的后果你負(fù)責(zé)。工程主管沒有作任何辯解，只說，你回去了解一下實際情況吧。

    在怒火中，張英回到了辦公室，找部屬了解后發(fā)現(xiàn)，67R夾具在3天前工程部已交付使用，今天早會上，王工提出的問題是，希望張英與工程部協(xié)調(diào)一下，98RL夾具需要工程部加快進度。

    張英了解清楚后，是自己沒有了解清楚，在寫字樓對工程部主管大發(fā)雷霆是不對的，而且也影響了其它同事工作。于是立即到了工程部主管的辦公室向其道歉，并找到人力資源部要求接受處罰。

    張英的工作方式雖可圈可點，但筆者認(rèn)為，張英在知錯時，就能立改，這不是所有人都能做到的，他不是打個電話而已，而是又到寫字樓守著眾人道歉，同時又主動要求接受公司的處罰。經(jīng)過此事，張英一定會獲益良多，而且不少同事也一定會欣賞他的做法。
    三、當(dāng)遇實力強過自己的對手時，需要示弱

    為了完成工作目標(biāo)，通常會設(shè)置不同的崗位，有高有低，對話是有層次的，在現(xiàn)實中，雖然職位在一個層次，但由于任職者的能力不同，也會導(dǎo)致對話的層次出現(xiàn)問題，即雖然職位相同，但對于能力不在一個水平的人，強者是不屑與之對話的。

    在職場上，當(dāng)遇到比自己強的對手時，一定要保持高度警惕，不輕易表達自己的觀點，否則，就會引起對方的強烈駁斥。當(dāng)然，也不能因為自己弱就不表達意見了，而是在表達意見前要先做足功夫，如資料的收集、你究竟要說什么？觀點的提煉等。

    遇到強的對手時，等對方講完，若自己認(rèn)為對方的觀點確有不足時，便可說：“剛才***的觀點很好，則才**談到的（1）。。。（2）。。。（3）。。。我都很贊同。只不過，我希望談?wù)剛€人觀點，若有不對之處，希望大家批評指正”。相信這樣，對方也無話可說。

    有技巧示弱方為本色

    在運用以退為進時，退是一種姿態(tài)，退是一種交換，退是一種學(xué)問。在運用示弱這一生存工具時，在現(xiàn)實工作中，是需要技巧的，有些什么技巧呢？筆者嘗試作如下分析。

    一、征求意見旨為更好工作

    在工作過程中，人人都希望自己的提案或建議被采納，然而現(xiàn)實卻不是這樣，比如，你有一項提案，認(rèn)為非常是時機，便提交上了去，卻沒得到積極回應(yīng)，這是何因呢？可能是此提案已經(jīng)向他人進行征詢意見或建議了，大家對你的提案有不少不同觀點，因此，不僅對你的工作能力會產(chǎn)生質(zhì)疑，而且你的提案有可能夭折了，再提交就很困難了，但如果這樣處理呢？你將提案不是正式提交而是向周圍的同事進行征求意見或建議，然后對合理的建議或意見進行采納并整合到提案中，這樣取得的效果一定是不同的。

    二、承認(rèn)錯誤旨為更好前進

    某公司每月發(fā)放工資的時間是15日前，可是2011年3月的工資到了4月18日還未發(fā)放，員工已開始議論了，什么聲音都有，“是不是公司沒錢發(fā)工資了？”“我還沒交房租呢？房東都催了?！薄拔疫€要為女兒買奶粉呢？”

    一開始，公司沒有引起重視，4月19日早上一上班，裝配一車間300多名員工坐在車間里不做事了，要求公司給一個說法，員工的要求是合理的，是什么原因至今未發(fā)工資？人力資源部去解釋，員工不接受，最后公司董事長親自道歉才劃了句話。

    筆者認(rèn)為，此案例的關(guān)鍵點之一，在于對每月15日前發(fā)放員工工資是如何理解的，每月15日前發(fā)放員工工資是寫進勞動合同的，有法律效力，是與全體員工的一個約定，超過15日還未發(fā)員工工資，這是欠員工所得，難道不應(yīng)道歉嗎？話說回來，如果人力資源部或財務(wù)部若發(fā)現(xiàn)15日發(fā)不了工資，就一定要在15日前寫一個遲發(fā)工資通知，寫清楚出遲發(fā)的原因，并請求員工諒解，同時說明發(fā)放的具體日期，并通報部門主管，請他們做好員工的工作。

    只要能說明白，員工會理解公司的，這個案例最關(guān)鍵的是剝奪了員工的知情權(quán)，因此，筆者認(rèn)為，承認(rèn)錯誤是為了更好地前進。

    個人經(jīng)歷，以弱示強

    “一份、二份、三份。。。。。?！盰君口內(nèi)振振有詞，眼睛簡直可以稱為目不轉(zhuǎn)睛，此時的周圍是那么的靜，靜得雖有些可笑，但我還是忍住了。手握上方寶劍的Y君簡直不可一世，也許是剛加盟公司不久吧，給同事來個下馬威樹立個威信啥的，也在所難免，雖然理解，但對其的這種不高明手法很不感冒，讀到此處，您可能覺得一頭霧水，不明筆者所言，因此，必須費上些筆墨交代一下，這個鏡頭定格在2003年4月的某一天下午16：00。

    Y君來公司已半月有余，身著“皇帝”所賜的黃袍馬褂走馬上任了，有了皇室的眷寵，少了些顧忌，多了些專橫，在我的眼里，認(rèn)為那是一種無理。他是見誰都黑著個臉，好像所有人都欠他點什么，當(dāng)然，這也僅是我的臆測。

    由于歷史原因，公司員工簽訂勞動合同還未全部簽，最高管理層決定必須每一個員工都要簽訂勞動合同，同時將2003年1月1日前的工作年限進行一次買斷，公司將與員工個人簽一份承認(rèn)工作年限協(xié)議書，自2003年起，勞動合同一年一簽，員工若離職，公司承認(rèn)以前的工作年限，需要支付經(jīng)濟補償金的，將依書面協(xié)議內(nèi)容規(guī)定年限作為計算依據(jù)。員工意見不少，可以用沸沸揚揚來形容當(dāng)時的氣氛了，還有14個人不愿意簽，雖然進行了多次溝通。Y君打來電話，大意是，受“皇帝”委托要來檢查員工勞動合同簽訂情況，希望報個詳細數(shù)字。在電話中，我簡略地通報了公司簽訂勞動合同情況，直到對方掛了電話，我才將話筒放下。

    我們通過電話的第三天下午15：00，Y君準(zhǔn)時來到了公司的會議室，身邊還坐著一位豐姿態(tài)綽約的時尚女士，她就是皇室成員之一，即集團執(zhí)行董事的妹妹，架勢不小，還是小心為妙，她笑容滿面、柔風(fēng)細雨式的語調(diào)還略帶點嬌滴滴，他黑氣布面、外強中干的語氣中充斥著無理。難道這就是職場上的“風(fēng)雨配”嗎？你還別說，真還有點那個氣勢。怪不得，在入會議室前，就有好心哥們提醒我，一定要注意，這些不是好人，今天是來找茬的，來者不善啊。

    “你們的勞動合同簽訂情況請報一下，過去兩天了，進度如何啊。。。。。。？”是的，這還真是官腔，Y君拖著長調(diào)的聲音令所有與會者感到不可思議，再望望他身邊的美女，就知道這底氣從何而來了。我將試先整理好的書面報告小心翼翼地放到與會者各位的面前，然后回答道：“公司現(xiàn)有員工947人，共有947人簽訂了勞動合同，有485人簽訂了工作年限協(xié)議書?！蔽以捯暨€未落下，就聽到：“不會吧，都簽了，據(jù)我們了解情況，不是這樣的”（當(dāng)時我心里想，乖乖，還我們呢，厲害，是你知道詳情還是我知道?。?。就在此時，歌聲傳來，“麻煩，請把簽訂的勞動合同和工作年限協(xié)議書抱過來吧”。美女發(fā)話了，是那么柔、那么溫，況且還是我最仲意聽的香港話呢。我愣了愣，隨著我的“愣”，頓時覺得會場氣氛濃重了，好像凝固了，聽不到任何聲音。

    我與部門同事一起，將一個個紙箱搬進了會議室。本想說句話的，只見Y君“蹭”地一躍，來到紙箱跟前，只見他從紙箱內(nèi)的紙質(zhì)文檔放到桌上，我介紹到，勞動合同，每人兩份，共1894本，為了方便查閱，每箱裝了600本，共有3箱裝勞動合同，這94本在這里；工作年限協(xié)議一式兩份，共970份，全部在這個箱子里?！痹垡膊恢浪牄]聽到，Y君開始工作了，于是便有了本故事開頭的一幕。

    查了兩箱，美女問道：“對不對數(shù)??？是不是員工本人簽的名?。俊盰君抬起頭（咦，額頭出汗了。）回答著美女的提問：“數(shù)字對，是不是員工本人簽名，要核實才知道。”Y君頭轉(zhuǎn)向我，“唉，你去叫幾個員工來?！保ü怨?，給我下套啊，我才不會上呢，我叫來的人，那還不是有作假嫌疑？）正在這時，廠長提了個建議，還是由Y君抽幾個人的勞動合同出來，讓員工過來吧。（真是我的好哥們啊，及時雨?。蚁驈S長的坐的位置望了望，美女的臉頰紅紅的，如桃花般紅艷艷的（說真的，真想咬上一口）。五名員工走進了會議室，Y君玩魔術(shù)擠了擠臉，竟露出了些笑容，員工說是自己的簽名，可能還存最后一點疑慮吧，鋪開一張A4紙，讓員寫了自己的名字，并特地說明“簽名字樣”，員工順從地寫好自己的名字，Y君與勞動合同上的簽名逐個比對，低著頭“挪”進了原來的座位。

    美女開始了總結(jié)：“在大陸所有工廠里，你們此項工作做得很好，質(zhì)量也很高，值得表揚。。。。。?！敝蟮脑?，我回憶不起來了。

    這個職場故事，令我深知，職場如戰(zhàn)埸，稍不留意，就會涉險；這個切身案例，使我明白，工作踏實再加上有心，有備無患。

    從此事發(fā)生至今已有七個年頭了，在這七年里，這個案例一直猶如明燈為我指路，每逢遇到困難事需處理時，我都會細嚼其味，淡定下來，示弱為了更好的生存，說白了，它也是人生的一種保護色。

    這件事，在我的職場路途中具有里程碑意義的，從整個過程中，雖有驚無險，似乎是在自己的掌控之中，這與事前做得些準(zhǔn)備工作不無關(guān)系。

    職場“示弱”有三不要

    一、不要一味示弱

    示弱是為了更好地生存，不是妥協(xié)，如果一味示弱，這時的示弱就變成了懦弱。遇強者示弱，遇弱者示強這是法則，但若遇弱者你也示弱，就會出現(xiàn)你的生存空間不斷被壓縮，最終地球雖大，但無你立足之地。

    二、不要盲目示弱

    示弱是有目的的，在強者面前，硬碰碰不過時，你有三種選擇：一是躺在地上等著對方來吃，二是與之激烈搏斗，三是示弱。

    若從策略上來講，示弱是上策，與強者激烈搏斗屬中策，等對方來吃自然是下策，上策是不戰(zhàn)而屈人之兵，當(dāng)然要付出一些代價，如面子。在古代，不少帝王將心愛的女兒嫁到蒙古、西域等地，這就是示弱，目的是為了百姓遠離戰(zhàn)火，所以這種示弱是值得贊揚的。

    三、不要無故示弱

    在武術(shù)界，兩大高手相遇，往往是意識領(lǐng)域先進行對決，意識武功的高低通過眼神加以傳遞，作為旁觀者可能認(rèn)為雙方還未動手，對決已經(jīng)結(jié)束。

    在職場上，作為弱者一方示弱需要事件作為前提，若無載體就示弱，就會大大削弱自己的力量。比如說，前蘇聯(lián)作家在小說中描述了這一個場景，某高官在大劇院聽?wèi)?，結(jié)果鄰座的一市民突然打了一個噴涕，高官看他一眼，自此，這個市民就一味地開始道歉，以為高官不會原諒他，最終在郁郁不歡中死去。

   結(jié)束語

    從以上敘述，我們不難知道，在職場上，示弱并不代表一味妥協(xié)，但若一味示弱則就不是我們以上所講的生存“技巧”了，弱者是為了自身安全，強者為了不讓弱者在沒有感覺的情況下以迅而不及的速度進行撲殺。

    退一步海闊天空，退的是條件，若能退二進三，將取得意想不到的效果，在職場上，生存空間的拓寬離不開示弱，職場上春風(fēng)得意離不開示弱，示弱不是懦弱而是為了更好的前進和發(fā)展。