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        流氓營(yíng)銷與文盲營(yíng)銷

        2011-03-01 來源:價(jià)值中國(guó)

           浸淫銷售相關(guān)工作多年,郜鎮(zhèn)坤對(duì)于當(dāng)下各種營(yíng)銷手段很是有些感觸。竊以為,現(xiàn)下最吃香的營(yíng)銷手段莫過于流氓營(yíng)銷和文盲營(yíng)銷。

            流氓營(yíng)銷

            說到流氓營(yíng)銷,其實(shí)并不是一個(gè)新概念,大家在日常工作生活中會(huì)經(jīng)常碰到,只是沒有留意罷了。郜鎮(zhèn)坤在這里且列舉幾種常見的流氓營(yíng)銷方式:

            流氓軟件:

            相信很多用戶會(huì)遇到這樣的情況,當(dāng)你安裝一個(gè)程序時(shí),程序內(nèi)會(huì)嵌套一些其他的軟件,大部分為工具類,對(duì)于一些普通用戶來說,這種軟件裝的多了,會(huì)導(dǎo)致電腦十分臃腫,運(yùn)行速度慢不說,也會(huì)嚴(yán)重影響使用質(zhì)量。

            這類營(yíng)銷方法其實(shí)也不無可取之處,普通用戶權(quán)當(dāng)了解了下新產(chǎn)品,而軟件供應(yīng)商也可以借此搶占產(chǎn)品的電腦占有率。但是不考慮用戶的體驗(yàn)度就要淪為流氓軟件了。

            流氓傳真:

            耗材,耗材有一半是被廣告?zhèn)髡娼o耗掉的,F(xiàn)在的郵件太方便了,傳真已不是那么使用頻繁,不過這傳統(tǒng)的東東總是偶有用處的,所以大部分企業(yè)都留著。辦公室文員工作一個(gè)月下來,肯定會(huì)積攢一份分量不少的廣告?zhèn)髡妫ù_發(fā)票的、賣產(chǎn)品的,甚至有宣傳“法輪功”的。真是褻瀆了傳真這一辦公設(shè)備。

            垃圾郵件:

            也有人將此稱之為“病毒式營(yíng)銷”,但是郜鎮(zhèn)坤更愿意歸類為流氓營(yíng)銷,它總是在不經(jīng)過用戶許可的情況下?lián)屨监]箱地盤,很有可能將真正重要的郵件淹沒在海量的垃圾郵件里面,造成工作的損失,自然遭人唾之。

            流氓短信:

            手機(jī)預(yù)訂無非是相當(dāng)好使的隨需應(yīng)變,可是眾多的劣質(zhì)短信廣告卻嚴(yán)重干擾了我們的生活:欺騙性的回復(fù),一個(gè)月話費(fèi)虛漲幾十;詐騙廣告騙得不少人財(cái)兩失;現(xiàn)在部分短信也帶上病毒了,竊你的號(hào)竊你的通訊錄,掙錢是它們,讓你成為替罪羊,蹲號(hào)去;碩多的垃圾短信還常常挑節(jié)假日跟你搶線路,搞得正常的短信老被退,有苦說不出。

            其實(shí),上述幾種營(yíng)銷方式做的好了完全可以作為不錯(cuò)的營(yíng)銷手段,重要的是要找準(zhǔn)廣告投放人群,有針對(duì)性的發(fā)才會(huì)有收獲。

            “流氓營(yíng)銷”的反例近期還真有一個(gè)。

            2008年7月17日下午,有兩名學(xué)生模樣的人潛入康師傅杭州水廠拍照,被保安發(fā)現(xiàn)逐出,其中一人的證件顯示他的名字叫“吳超超”。7月24日,網(wǎng)上出現(xiàn)了揭發(fā)康師傅礦物質(zhì)水所謂的“優(yōu)質(zhì)水源”其實(shí)是自來水的帖子,引發(fā)聲討康師傅虛假宣傳的浪潮,就連央視也對(duì)此發(fā)表了評(píng)論,說“群眾的眼睛是雪亮的,立業(yè)還需靠誠(chéng)信為本”。這就是一度鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“康師傅水源門”事件。

            8月7日,康師傅不得不停播了那則標(biāo)示其礦物質(zhì)水產(chǎn)品“選用優(yōu)質(zhì)水源”的廣告,并于9月2日向消費(fèi)者公開致歉,并為此更換了產(chǎn)品包裝?祹煾档哪陥(bào)顯示,其礦物質(zhì)水銷量從2008年8月份開始一路下滑,9月份從盈利變?yōu)樘潛p,本來盈利的康師傅礦物質(zhì)水業(yè)務(wù),在2008年共虧損3000萬元。那么那個(gè)讓康師傅遭遇如此重創(chuàng)的潛入者“吳超超”到底是誰呢?
        2008年9月18日至19日,由中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)與國(guó)際瓶裝水協(xié)會(huì)、歐洲瓶裝水協(xié)會(huì)等聯(lián)合主辦的“2008中國(guó)·國(guó)際包裝飲用水峰會(huì)”在深圳召開。耐人尋味的是,一封匿名郵件向康師傅告知“吳超超”也將參會(huì)。于是那個(gè)自稱是浙江理工大學(xué)學(xué)生的偷拍者,被康師傅在此次峰會(huì)上當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)明正身,乃是“養(yǎng)生堂廣告中心媒介策劃副經(jīng)理”吳超超。

            之后,康師傅采取了有力的反擊,至此,農(nóng)夫山泉陷入了“水源門”危機(jī)。而康師傅的反撲大有“你流氓、我比你更流氓”的狠勁,一邊對(duì)農(nóng)夫山泉違背商業(yè)倫理的做法大加撻伐,令不少消費(fèi)者對(duì)農(nóng)夫山泉產(chǎn)生反感,一邊繼續(xù)挖瘡揭疤,致使農(nóng)夫山泉迅速展開“尋源”活動(dòng)以亡羊補(bǔ)牢。

            “流氓營(yíng)銷”始于背信棄義,但是也有人將其運(yùn)用的爐火純青,恰到好處。

            且看2010年鬧的很火的幾位風(fēng)云人物:獸獸、鳳姐,這一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人們,一個(gè)比一個(gè)成功,雖然你為之不恥,但聰明的“鳳姐”總是能知道“自己要什么”,還能夠經(jīng)常甩出一些“鳳姐語錄”,可能在正常人看來這種下三濫的招數(shù)非常地“流氓”,但你毫無辦法的是,只能眼睜睜地看著他們?cè)絹碓郊t,越來越紅。沒有流氓的“厚臉皮功”,她們能成功嗎?上帝之神會(huì)青睞她們嗎?

            文盲營(yíng)銷

            接下來在談?wù)劇拔拿ぁ睜I(yíng)銷。細(xì)一想想,使用文盲營(yíng)銷的企業(yè)不少,且各個(gè)大牌。文盲營(yíng)銷看重的就是人們的懶惰,不愿意深究的人性規(guī)律,只帶給人們視覺、聽覺上的感官享受就可以了。

            像當(dāng)年歐典地板說自己來自德國(guó),要不是在東窗事發(fā),還真沒有人較真過,估計(jì)后來出事也來自于他們的同行,竊以為。還有一年賣上十幾個(gè)億的腦白金,典型的文盲營(yíng)銷的高手,沒有人喜歡他們的無聊的廣告,但沒有人不佩服他們的營(yíng)銷的成功,這就是文盲營(yíng)銷的成功。

            可口可樂有個(gè)原葉茶,康師傅也有一個(gè)什么茶,郜鎮(zhèn)坤因?yàn)椴惶炔,所以一直不太關(guān)心,不太知道他的名字?祹煾挡璧臓I(yíng)銷手段是“再來一瓶”,結(jié)果引得許多消費(fèi)者都“再來一瓶”,市場(chǎng)效果好得不得了,可口可樂的宣傳主題是什么呢?“揭金蓋,暢飲暢贏”,結(jié)果市場(chǎng)表現(xiàn)平平,沒有贏

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