無(wú)論是在小公司、中型企業(yè)甚至大集團(tuán)，造成戰(zhàn)略失敗的原因一般有五個(gè)：

    1.互相指責(zé)

    你曾見(jiàn)過(guò)多少進(jìn)入執(zhí)行階段后宣告失敗的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?失敗之后往往就是互相指責(zé)和推諉。領(lǐng)導(dǎo)能力太差;執(zhí)行方法有問(wèn)題;所用的市場(chǎng)數(shù)據(jù)太糟糕;顧客決定選擇其他公司;時(shí)間不夠。這樣的理由成百上千，我相信很多你以前都聽(tīng)到過(guò)。

    失敗的背后還隱藏著更深層的問(wèn)題——戰(zhàn)略制定過(guò)程的脫軌。

    問(wèn)題的實(shí)質(zhì)并不是出在人身上，也不是管理或其他什么因素，而是你們到底如何看待企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，又是如何在企業(yè)內(nèi)部制定出戰(zhàn)略的。

    戰(zhàn)略出現(xiàn)偏差的時(shí)候，知道新戰(zhàn)略有問(wèn)題的人可能會(huì)陷入恐慌和不知所措中，他們猶豫著是應(yīng)該講出來(lái)還是閉上嘴保持沉默。員工擔(dān)心說(shuō)出來(lái)會(huì)惹麻煩，可是不說(shuō)也可能會(huì)倒霉。他們害怕如果對(duì)CEO下達(dá)的圣旨提出異議就會(huì)被視為“故意作對(duì)”或“不聽(tīng)話”。

    出現(xiàn)這種狀況時(shí)，這個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就已經(jīng)失敗了。音樂(lè)劇《綠野仙蹤》里的壞女巫唱過(guò)一首歌，叫做《誰(shuí)也不準(zhǔn)跟我提壞消息》。如果你也喜歡這個(gè)調(diào)調(diào)，最好快點(diǎn)改掉，因?yàn)檫@意味著嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。

    2.團(tuán)隊(duì)成員參與不足

    大公司把制定發(fā)展戰(zhàn)略視為一項(xiàng)年度活動(dòng)，企業(yè)內(nèi)的一群精英人士會(huì)把自己關(guān)在會(huì)議室里共同討論。中小型企業(yè)里往往就成了高層頒布給下級(jí)的命令，下屬只能服從。

    企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略這東西很有趣——既是一個(gè)想法也是一次行動(dòng)。

    作為一個(gè)想法，一個(gè)理想，一個(gè)指導(dǎo)方向，公司里的每個(gè)人都分享著這個(gè)戰(zhàn)略。作為一次行動(dòng)，那還需要有具體的人在企業(yè)內(nèi)將其貫徹執(zhí)行。缺乏這種參與就是戰(zhàn)略失敗的重要預(yù)示之一。如果你沒(méi)有邀請(qǐng)員工為高層制定的戰(zhàn)略提意見(jiàn)——甚至完全不給他們質(zhì)疑的權(quán)利，小心!一個(gè)獨(dú)裁的CEO可能會(huì)錯(cuò)過(guò)許多重要問(wèn)題，例如“這個(gè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最好方法嗎?”“我們確實(shí)知道該怎么做嗎?”還有“我們做過(guò)全面調(diào)查嗎?”即使允許提意見(jiàn)，員工們也可能根本找不到討論這類問(wèn)題的正式場(chǎng)合，企業(yè)對(duì)這種交流通常并不主動(dòng)。

    解決辦法?利用帶評(píng)論功能的內(nèi)部博客或論壇組織討論，或設(shè)立一個(gè)戰(zhàn)略版維基百科，允許企業(yè)內(nèi)每個(gè)人都參與制定和修改。你會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn)，很多重要信息常常是來(lái)自那些你以為對(duì)此并不積極的員工。

    3.戰(zhàn)略如何制定

    這是怎么回事?我們是怎么做到的?我們需要知道現(xiàn)在所用的戰(zhàn)略模式從何而來(lái)，又如何運(yùn)作。這能告訴我們?yōu)楹稳鄙僦匾�結(jié)構(gòu)性元素就幾乎預(yù)示了失敗。

    傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略有兩種基本模式：預(yù)測(cè)型(predictive)和應(yīng)急型(emergent)。兩種模式都已高度規(guī)則化并得到了充分驗(yàn)證，一般由 CEO級(jí)高層管理人士使用。

    預(yù)測(cè)型戰(zhàn)略的制定過(guò)程是從上至下，首先根據(jù)研究結(jié)果預(yù)測(cè)出未來(lái)市場(chǎng)狀況，然后制定戰(zhàn)略發(fā)展方向。過(guò)程具有量化特點(diǎn)，依靠數(shù)據(jù)、分析和專業(yè)人士的能力來(lái)構(gòu)建市場(chǎng)發(fā)展藍(lán)圖。它是一種戰(zhàn)略制定工具，只要市場(chǎng)情況與預(yù)測(cè)相符，所制定的戰(zhàn)略就會(huì)成功。