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昨天晚上6點鐘,公司售后服務(wù)骨干員工在車間小會議室,召開售后服務(wù)管理會議。會上公司總經(jīng)理桑海博先生特別強(qiáng)調(diào):“服務(wù)是贏得用戶的關(guān)鍵,沒有用戶的忠誠與滿意,服務(wù)就沒有價值。要贏得用戶的微笑、尊重和信賴,就要用心服務(wù)用戶,讓客戶滿意放心。一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,實施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任”。會議期間,售后主管崔同漢在會上發(fā)言,也從不同程度和角度闡釋售后人員工作的重要性,要求大家必須嚴(yán)格執(zhí)行公司售后服務(wù)的各項管理規(guī)定。
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