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營口航盛科技實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司沈陽分公司 2024-11-26 點(diǎn)擊119次
按照總經(jīng)理辦公會(huì)要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)管理層培訓(xùn)和能力提升，公司綜合部對(duì)管理層培訓(xùn)制度進(jìn)行了優(yōu)化完善，并于11月23日舉辦了一場(chǎng)以“提升服務(wù)意識(shí)，以業(yè)務(wù)為核心”為主題的內(nèi)部培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由公司副總經(jīng)理張巖峰主講，通過系統(tǒng)性的知識(shí)傳授與案例分析，進(jìn)一步強(qiáng)化了管理層“業(yè)務(wù)第一”意識(shí)。
培訓(xùn)伊始，張巖峰總經(jīng)理首先闡述了服務(wù)意識(shí)的重要性。他認(rèn)為，通過提升服務(wù)意識(shí)，企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地把握客戶需求，提供個(gè)性化解決方案，從而增強(qiáng)客戶滿意度，建立長期合作關(guān)系。
服務(wù)意識(shí)的提升能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部流程的優(yōu)化，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。通過培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，企業(yè)能夠形成以客戶為中心的企業(yè)文化，從而將“業(yè)務(wù)第一”理念融入到每一名員工的工作中。
最后，張巖峰總經(jīng)理詳細(xì)講解了如何在不同崗位和業(yè)務(wù)流程中融入服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。營口航盛將始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。