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干粉砂漿攪拌機的購買行為同消費品的購買行為一樣,同樣受到諸多因素的影響,美國的韋伯斯特和溫德將影響干粉砂漿攪拌機購買行為的各種因素歸結(jié)為四個主要方面:環(huán)境因素、組織因素、人際因素和個人因素。
A、環(huán)境因素
經(jīng)濟環(huán)境是影響干粉砂漿攪拌機購買行為的重要環(huán)境因素,經(jīng)濟大環(huán)境的好壞、企業(yè)的經(jīng)濟狀況都直接影響到干粉砂漿攪拌機的購買需求。經(jīng)濟不景氣時,就會減少投資,壓縮采購,減少庫存,干粉砂漿攪拌機的購買需求就會受到打擊。同時,也會受到政治、文化、國際形式、社會發(fā)展等的影響。
B、組織因素
我們已經(jīng)知道,干粉砂漿攪拌機的購買一般是由采購部或由多個部門組成的采購小組進行采購,每個企業(yè)都會有他們自己的需求、采購目標、決策組織、采購程序。其中每一環(huán)節(jié)都影響著購買行為的進行,作為市場營銷人員應(yīng)該深入了解客戶企業(yè)的真正需求是什么?具體的采購目標?由誰進行采購決策?有哪些人或部門參與采購?只有對這些影響因素有了全面的調(diào)查和了解,才能知己知彼,有的放矢。
C、人際因素
采購企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系對干粉砂漿攪拌機購買行為的影響也是至關(guān)重要的??蛻粼谫徺I大宗干粉砂漿攪拌機時會由專門的采購部或臨時采購決策小組來進行,這些人的個性不同、地位有異、權(quán)利有別,他們之間的內(nèi)部關(guān)系也是錯綜復(fù)雜的,因此,他們的購買要求會有所不同,對購買決策所起的作用也有所不同,表現(xiàn)出紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系。作為營銷人員應(yīng)該摸清客戶的決策成員,成員的個性、喜好、權(quán)利、地位等,弄清采購企業(yè)的采購標準、決策方式,有目的、有計劃、有區(qū)別地與客戶成員建立起良好的人際關(guān)系,為營銷成功打好“人際通道”。
D、個人因素
干粉砂漿攪拌機市場的購買行為雖具有專業(yè)性、理智性、目的性,但也有其個人性,參加購買決策的是一個個的個人,每個人都有其自己的個性特征,受年齡大小、受教育差別、生活背景、職位高低,以及購買風險與自己的厲害關(guān)系的不同,每個人在采購決策中就會表現(xiàn)出不同的立場和態(tài)度,摸清每個人的個性特征,把握每個人的態(tài)度、立場,是營銷人員在營銷公關(guān)時必須要做的“功課”,個人因素在干粉砂漿攪拌機的購買過程往往是*重要的決策影響因素,掌控好個人因素,就為營銷開啟了成功之門。
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