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  山東華鍇路橋重工科技有限公司自成立以來，一直為客戶提供整體全面的星級(jí)服務(wù)，從產(chǎn)品銷售前熱心服務(wù)、詳介產(chǎn)品，到設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術(shù)維修、不定期回訪，每一環(huán)節(jié)我們都做到精益求精，真正解決了客戶的后顧之憂，真正令用戶放心滿意。

  公司承諾：

       1、保證為用戶提供良好的售前服務(wù)，為用戶介紹產(chǎn)品性能、提供有關(guān)資料，幫助 用戶選型，并根據(jù)客戶的特殊要求，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。      

       2、免費(fèi)派技術(shù)人員為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)最佳流程和方案，協(xié)助客戶擬訂施工方案。      

       3、安排專業(yè)的技術(shù)人員，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)按裝、調(diào)試，直到設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，協(xié)助用戶投產(chǎn)1周，直到用戶滿意為止。     

       4、免費(fèi)為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員，并教導(dǎo)用戶維護(hù)和管理設(shè)備。      

       5、及時(shí)根據(jù)用戶建議和需要改進(jìn)產(chǎn)品性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。      

       6、保證兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”，產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的違約責(zé)任。              7、超過“三包”期限的產(chǎn)品，保證及時(shí)提供維修配件，并根據(jù)用戶需求做好維修服務(wù)工作。      

       8、所有產(chǎn)品的配件和易損件以出廠價(jià)優(yōu)惠提供用戶。      

       9、產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)問題后，接到用戶通知后，必須在1小時(shí)內(nèi)作出初步解決方案，重大問題省內(nèi)12小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外24－48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，節(jié)假日照常服務(wù) 。