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為進一步提升營銷人員的專業(yè)技能，加強營銷人才隊伍建設(shè)。10月8日，金環(huán)公司組織開展了“營銷溝通與談判技巧”主題培訓。本次培訓邀請了上海百仕瑞企業(yè)管理顧問有限公司張嵐老師進行現(xiàn)場授課，公司營銷人員到場參訓。張嵐老師圍繞談判的基本原則、談判前的準備工作、談判現(xiàn)場的三大階段、打破僵局的策略四大版塊，詳細講述了談判前后各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點，同時針對不同的場景以及客戶畫像，一一傳授相應的應對方法和談判技巧，課程最后采取小組對抗的形式，模擬現(xiàn)實談判，將理論知識應用于實踐，檢驗學習成果。

談判作為一門“語言的藝術(shù)”，其實質(zhì)是雙方討價還價，創(chuàng)造價值和尋找聯(lián)合收益的合作過程。如何在談判的拉扯中，見招拆招，以退為進，實現(xiàn)雙贏，是我們不斷追求的目標。通過此次培訓，與會人員受益匪淺，進一步提升了營銷人員的業(yè)務(wù)能力和水平，推動客戶服務(wù)工作再上新臺階。