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        珠海歐美克儀器有限公司

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        馬爾文帕納科總裁到訪歐美克:以客戶為中心是始終不變的堅(jiān)持!

        馬爾文帕納科總裁到訪歐美克:以客戶為中心是始終不變的堅(jiān)持!
        歐美克  2023-04-03  |  閱讀:1221

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        3月23日,馬爾文帕納科總裁 Mark Fleiner先生(以下簡(jiǎn)稱為Mark)在中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)董繼鑫(Jason Dong)先生的陪同下到訪歐美克儀器珠??偛浚ㄒ韵潞?jiǎn)稱歐美克)及華東應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,代表集團(tuán)管理層訪問(wèn)珠海歐美克儀器并為全體員工帶來(lái)了集團(tuán)管理層的真摯關(guān)懷和親切問(wèn)候。

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        ▲ 歐美克華東應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室

        此行是Mark加入馬爾文帕納科以來(lái)全球訪問(wèn)行程中第一次造訪亞洲地區(qū)。而歐美克作為他行程中極為重要的一站,從很久之前就是他非常期待能夠到訪的地方。此次Mark在歐美克不僅對(duì)每一位在場(chǎng)的同事都給與了問(wèn)候并面對(duì)面進(jìn)行交流外,還專程安排了與歐美克儀器全體員工的宣貫大會(huì),除了為歐美克儀器近幾年創(chuàng)下的好成績(jī)予以感激和鼓勵(lì)外也旨在可以更加深入了解中國(guó)市場(chǎng),繼續(xù)助力本土化發(fā)展。

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        ▲ 馬爾文帕納科總裁 Mark Fleiner到訪歐美克珠??偛?/strong>

        早上8點(diǎn)30分,Mark如期來(lái)到歐美克辦公室的第一件事便是一一走訪了應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室、服務(wù)部、銷售部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部和行政部各個(gè)部門(mén),關(guān)注每一個(gè)員工的情況并與他們充分交流,當(dāng)聽(tīng)到很多員工說(shuō)到自己在歐美克工作了十幾二十年的時(shí)候,Mark表示非常感動(dòng)和欣慰,并與這些員工擊掌以示感謝和鼓勵(lì)。

        Mark表示他很高興有這樣的機(jī)會(huì)實(shí)地來(lái)跟所有歐美克的員工建立聯(lián)系并表達(dá)感謝。三年來(lái),他對(duì)歐美克團(tuán)隊(duì)在面對(duì)外部大環(huán)境困難時(shí)能夠迅速迎難而上,從在線用戶培訓(xùn),直播樣品測(cè)試到線上線下結(jié)合保障調(diào)試維護(hù)……多平臺(tái)多矩陣為受外部環(huán)境影響的行業(yè)客戶及合作伙伴提供盡可能的便利交流表示了高度的認(rèn)可和感謝。

        與歐美克員工交流中,Mark一再?gòu)?qiáng)調(diào)“以客戶為中心、為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和完美的解決方案是我們始終不變的堅(jiān)持?!辈樗惺艿竭@也是歐美克所有同事一直在做的事情而十分欣慰。

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        ▲ Mark與歐美克員工密切交談

        隨后,Mark走訪了歐美克工廠車間區(qū)域,看到歐美克工廠完整的Lean Operation Model(精益運(yùn)營(yíng)模式),以及因此而帶來(lái)更高效的生產(chǎn)流程改進(jìn)及產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn),Mark對(duì)此大加贊賞。他還親自查看了發(fā)給客戶的配件包,對(duì)歐美克踐行的不僅僅只是單純的符合標(biāo)準(zhǔn)而是為更好地滿足客戶需求,時(shí)刻保持以客戶為中心的做法給予了高度的肯定。

        他激動(dòng)地表示道,“我們的產(chǎn)品應(yīng)用于生活中的方方面面,未來(lái)我們依舊致力于為人們創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、零排放的環(huán)境”,在他看來(lái)這是一件非??岬氖虑椋?/p>

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        ▲ Mark對(duì)歐美克工廠完整的Lean Operation Model大加贊賞

        在與歐美克團(tuán)隊(duì)開(kāi)放式的討論中,Mark與歐美克員工圍繞如何為客戶提供高質(zhì)量、高性價(jià)比的產(chǎn)品,如何更好地滿足市場(chǎng)發(fā)展的需求展開(kāi)了熱烈的討論。

        Mark談到,我們是一個(gè)全球化的公司,誠(chéng)信、合規(guī)是我們的原則和底線,謀求和用戶及合作伙伴的共同發(fā)展是我們的目標(biāo)。也正因?yàn)槿绱?,我們能獲得萬(wàn)千用戶的信任,為我們的偉大事業(yè)打下良好的基礎(chǔ),總部管理團(tuán)隊(duì)非常重視歐美克的發(fā)展,同時(shí)也對(duì)我們克服重重挑戰(zhàn)充滿信心。

        從馬爾文帕納科全球戰(zhàn)略的角度出發(fā),Mark強(qiáng)調(diào),未來(lái),歐美克將與馬爾文帕納科一起秉承以客戶為中心的服務(wù)理念,依托馬爾文帕納科技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累和行業(yè)資源支持,聚焦全球用戶需求,提供豐富多樣化的產(chǎn)品組合和解決方案。同時(shí)堅(jiān)持誠(chéng)信為本,與傳統(tǒng)及新興市場(chǎng)的用戶、渠道商、合作伙伴建立理性共贏的合作模式,共謀中國(guó)本土化的深度發(fā)展。

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        交流最后,Mark 對(duì)歐美克在過(guò)去三年克服重重困難,圓滿并超額完成各項(xiàng)目標(biāo)給予了充分的肯定,包括業(yè)務(wù)增長(zhǎng),員工敬業(yè)度,精益生產(chǎn),零排放,學(xué)術(shù)領(lǐng)域參與度以及對(duì)社會(huì)的關(guān)懷。歐美克人在一次次的突破中,成果卓著。同時(shí)他也充分肯定了歐美克團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)MP全球的戰(zhàn)略目標(biāo)過(guò)程中發(fā)揮了極其重要的作用!

        此次馬爾文帕納科全球總裁對(duì)歐美克的造訪,為成立至今已有30年的歐美克無(wú)疑添上了濃墨重彩的一筆,此行不僅彰顯了馬爾文帕納科管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的高度重視,也為歐美克品牌作為馬爾文帕納科旗下品牌明確了未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。歐美克團(tuán)隊(duì)將牢記“贏之有道”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持以客戶為中心,繼續(xù)正派務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)方式,和用戶及合作伙伴一起協(xié)同共創(chuàng),做進(jìn)取敢為的國(guó)內(nèi)行業(yè)先導(dǎo),以更專業(yè)、更高效的形象為MP全球戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量!

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        ▲ 歐美克儀器30周年

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