北京精微高博儀器有限公司
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尊敬的精微高博客戶與合作伙伴:
一直以來(lái),精微高博始終將客戶與合作伙伴的需求放在首位,這一特殊時(shí)期,在確保員工健康的前提下,為及時(shí)響應(yīng)客戶與合作伙伴的需求,特此對(duì)我司運(yùn)營(yíng)安排作出如下調(diào)整。
根據(jù)北京市最新政策規(guī)定,我司復(fù)工時(shí)間將延遲到2020年2月10日,期間如有政策調(diào)整,另行通知。在此期間,所有員工將保持待命狀態(tài),這不會(huì)影響我們與您的正常業(yè)務(wù)往來(lái),我們將確保員工在此期間保持電話、微信、郵件等進(jìn)行工作交流和業(yè)務(wù)對(duì)接,及時(shí)響應(yīng)您的需求。
售后服務(wù)方式以遠(yuǎn)程為主,所有服務(wù)工程師隨時(shí)提供服務(wù)支持。緊急儀器維修經(jīng)過判斷后可以通過郵寄配件,視頻指導(dǎo)進(jìn)行維修;復(fù)雜問題可以返廠進(jìn)行維修,我們第一時(shí)間安排。
對(duì)新購(gòu)買儀器,需要安裝調(diào)試的客戶,我們有專人和您聯(lián)系,確認(rèn)安裝時(shí)間和服務(wù)方式。您還可以關(guān)注公眾號(hào)獲取技術(shù)服務(wù),我們提供在線咨詢、在線報(bào)修、常見問題、操作指南等服務(wù)內(nèi)容;還可以在商城中下單購(gòu)買耗材備件、預(yù)約測(cè)樣。
營(yíng)銷工作,將以遠(yuǎn)程方式與您保持聯(lián)系,我們有完備的資料供您參考,銷售工程師會(huì)配合您完成選型、招投標(biāo)等工作,也可隨時(shí)訪問官網(wǎng) 獲取最新的產(chǎn)品信息。
特殊時(shí)期給您帶來(lái)的不便深表歉意!如有任何需求,可以通過400-600-5039或15911114881熱線與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將第一時(shí)間為您服務(wù),相信所有的問題都可以在及時(shí)溝通中得以圓滿解決。
感謝您對(duì)精微高博長(zhǎng)久以來(lái)的支持與理解,讓我們及時(shí)溝通、互商互諒,眾志成城、共克時(shí)艱,一起贏得疫情防控勝利,一起迎來(lái)春暖花開時(shí)!
北京精微高博科學(xué)技術(shù)有限公司
2020年2月1日
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