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        馬爾文帕納科總裁到訪歐美克:以客戶為中心是始終不變的堅持!

        馬爾文帕納科總裁到訪歐美克:以客戶為中心是始終不變的堅持!
        歐美克  2023-04-03  |  閱讀:1242

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        3月23日,馬爾文帕納科總裁 Mark Fleiner先生(以下簡稱為Mark)在中國區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)董繼鑫(Jason Dong)先生的陪同下到訪歐美克儀器珠??偛浚ㄒ韵潞喎Q歐美克)及華東應(yīng)用實驗室,代表集團管理層訪問珠海歐美克儀器并為全體員工帶來了集團管理層的真摯關(guān)懷和親切問候。

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        ▲ 歐美克華東應(yīng)用實驗室

        此行是Mark加入馬爾文帕納科以來全球訪問行程中第一次造訪亞洲地區(qū)。而歐美克作為他行程中極為重要的一站,從很久之前就是他非常期待能夠到訪的地方。此次Mark在歐美克不僅對每一位在場的同事都給與了問候并面對面進行交流外,還專程安排了與歐美克儀器全體員工的宣貫大會,除了為歐美克儀器近幾年創(chuàng)下的好成績予以感激和鼓勵外也旨在可以更加深入了解中國市場,繼續(xù)助力本土化發(fā)展。

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        ▲ 馬爾文帕納科總裁 Mark Fleiner到訪歐美克珠??偛?/strong>

        早上8點30分,Mark如期來到歐美克辦公室的第一件事便是一一走訪了應(yīng)用實驗室、服務(wù)部、銷售部、市場部、生產(chǎn)部、研發(fā)部、采購部、財務(wù)部和行政部各個部門,關(guān)注每一個員工的情況并與他們充分交流,當聽到很多員工說到自己在歐美克工作了十幾二十年的時候,Mark表示非常感動和欣慰,并與這些員工擊掌以示感謝和鼓勵。

        Mark表示他很高興有這樣的機會實地來跟所有歐美克的員工建立聯(lián)系并表達感謝。三年來,他對歐美克團隊在面對外部大環(huán)境困難時能夠迅速迎難而上,從在線用戶培訓(xùn),直播樣品測試到線上線下結(jié)合保障調(diào)試維護……多平臺多矩陣為受外部環(huán)境影響的行業(yè)客戶及合作伙伴提供盡可能的便利交流表示了高度的認可和感謝。

        與歐美克員工交流中,Mark一再強調(diào)“以客戶為中心、為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和完美的解決方案是我們始終不變的堅持?!辈樗惺艿竭@也是歐美克所有同事一直在做的事情而十分欣慰。

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        ▲ Mark與歐美克員工密切交談

        隨后,Mark走訪了歐美克工廠車間區(qū)域,看到歐美克工廠完整的Lean Operation Model(精益運營模式),以及因此而帶來更高效的生產(chǎn)流程改進及產(chǎn)品質(zhì)量改進,Mark對此大加贊賞。他還親自查看了發(fā)給客戶的配件包,對歐美克踐行的不僅僅只是單純的符合標準而是為更好地滿足客戶需求,時刻保持以客戶為中心的做法給予了高度的肯定。

        他激動地表示道,“我們的產(chǎn)品應(yīng)用于生活中的方方面面,未來我們依舊致力于為人們創(chuàng)造一個健康、安全、零排放的環(huán)境”,在他看來這是一件非??岬氖虑?!

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        ▲ Mark對歐美克工廠完整的Lean Operation Model大加贊賞

        在與歐美克團隊開放式的討論中,Mark與歐美克員工圍繞如何為客戶提供高質(zhì)量、高性價比的產(chǎn)品,如何更好地滿足市場發(fā)展的需求展開了熱烈的討論。

        Mark談到,我們是一個全球化的公司,誠信、合規(guī)是我們的原則和底線,謀求和用戶及合作伙伴的共同發(fā)展是我們的目標。也正因為如此,我們能獲得萬千用戶的信任,為我們的偉大事業(yè)打下良好的基礎(chǔ),總部管理團隊非常重視歐美克的發(fā)展,同時也對我們克服重重挑戰(zhàn)充滿信心。

        從馬爾文帕納科全球戰(zhàn)略的角度出發(fā),Mark強調(diào),未來,歐美克將與馬爾文帕納科一起秉承以客戶為中心的服務(wù)理念,依托馬爾文帕納科技術(shù)經(jīng)驗積累和行業(yè)資源支持,聚焦全球用戶需求,提供豐富多樣化的產(chǎn)品組合和解決方案。同時堅持誠信為本,與傳統(tǒng)及新興市場的用戶、渠道商、合作伙伴建立理性共贏的合作模式,共謀中國本土化的深度發(fā)展。

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        交流最后,Mark 對歐美克在過去三年克服重重困難,圓滿并超額完成各項目標給予了充分的肯定,包括業(yè)務(wù)增長,員工敬業(yè)度,精益生產(chǎn),零排放,學(xué)術(shù)領(lǐng)域參與度以及對社會的關(guān)懷。歐美克人在一次次的突破中,成果卓著。同時他也充分肯定了歐美克團隊在實現(xiàn)MP全球的戰(zhàn)略目標過程中發(fā)揮了極其重要的作用!

        此次馬爾文帕納科全球總裁對歐美克的造訪,為成立至今已有30年的歐美克無疑添上了濃墨重彩的一筆,此行不僅彰顯了馬爾文帕納科管理團隊對于中國市場的高度重視,也為歐美克品牌作為馬爾文帕納科旗下品牌明確了未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向。歐美克團隊將牢記“贏之有道”的核心價值觀,堅持以客戶為中心,繼續(xù)正派務(wù)實的經(jīng)營方式,和用戶及合作伙伴一起協(xié)同共創(chuàng),做進取敢為的國內(nèi)行業(yè)先導(dǎo),以更專業(yè)、更高效的形象為MP全球戰(zhàn)略目標發(fā)展繼續(xù)貢獻力量!

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        ▲ 歐美克儀器30周年

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