挾人世之勢,借開放之風(fēng),中國涂料市場處于空前的大發(fā)展時期,隨著涂料技術(shù)的進(jìn)步與革新,市場競爭的加劇,以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速推廣,未來3~5年,將是國內(nèi)涂料企業(yè)整合淘汰的關(guān)鍵時期。對中國中小涂料企業(yè)而言,要想獲得繼續(xù)發(fā)展而不是消亡,必須尋求自己的戰(zhàn)略出路,轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,積極與強(qiáng)勢品牌企業(yè)結(jié)盟合作,通過快速滿足市場需求,來獲得企業(yè)自身發(fā)展。
新時期中國涂料市場的特點(diǎn)
外資品牌紛紛涌入。幾乎所有的國際知名涂料企業(yè)都已紛紛進(jìn)入中國市場,或獨(dú)資,或合資,或建立營業(yè)辦事處,其市場綜合占有率在逐年增長,市場影響力逐漸增強(qiáng)。
國內(nèi)品牌聲譽(yù)漸起。在與狼共舞的過程中,國內(nèi)一些優(yōu)勢品牌企業(yè),通過對內(nèi)加強(qiáng)管理研發(fā),對外運(yùn)用嶄新的營銷策劃,逐漸發(fā)展成為全國的強(qiáng)勢品牌企業(yè),聲譽(yù)漸起。
中小企業(yè)綜合競爭力逐漸下降。這里說的中小企業(yè),指的是年產(chǎn)銷規(guī)模在1000噸以下的建筑涂料生產(chǎn)企業(yè)。由于低水平重復(fù)多,后續(xù)研發(fā)技術(shù)支持不足,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,因此,中小型企業(yè)的綜合競爭能力正在逐年下降,在品牌、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等方面,均不能較好地滿足區(qū)域市場的全面需求。
涂裝質(zhì)量現(xiàn)狀不容樂觀。隨著建筑市場的升溫,涂料生產(chǎn)企業(yè)日益增多,但普遍是“重生、輕涂裝”,較專業(yè)的涂裝應(yīng)用研究十分匱乏,產(chǎn)品品種檔次良莠不齊,反應(yīng)到實(shí)際工程中,表現(xiàn)為涂裝質(zhì)量不能令人滿意,優(yōu)良級的涂裝工程較少。
中小涂料企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
任何行業(yè)的發(fā)展,都有一個全面競爭、整合歸一的過程。涂料行業(yè)也不例外。因此,對中國的中小型涂料生產(chǎn)企業(yè)來講,要想得到持續(xù)的發(fā)展,就必須盡快實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)向服務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)化。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之必要性。關(guān)于提高中小企業(yè)核心競爭力的問題,已有許多較好的論述。然而,對于本文中所限定的建筑涂料行業(yè)中的中小企業(yè)來講,在當(dāng)今市場環(huán)境下,要在競爭力方面取得真正意義上的較大突破,其難度不少。比如,無論是提高研發(fā)能力方面,還是在加大營銷變革如廣告促銷、市場開拓等方面,都需要較大的人力、物力、財(cái)力等方面投入;隨著國家質(zhì)量產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的提高,企業(yè)在進(jìn)一步提高產(chǎn)品的環(huán)保經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)等方面,同樣也需要大量投入。
由于建筑涂料生產(chǎn)與應(yīng)用的特點(diǎn),加之上述幾個方面的原因,這就決定了中小型生產(chǎn)企業(yè)若繼續(xù)沿襲原有的企業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營內(nèi)容,在生產(chǎn)方面的繼續(xù)投入是不經(jīng)濟(jì)的。全國化學(xué)建材協(xié)調(diào)建筑涂料專家組早有定論:年產(chǎn)銷1000噸是建筑涂料生產(chǎn)企業(yè)最小的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。在這樣的規(guī)模基礎(chǔ)上,企業(yè)才有能力進(jìn)行良好的技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā),才初步具備參與市場競爭的實(shí)力。
因此,結(jié)合原有企業(yè)的資源、技術(shù)、設(shè)備等善,適時地由生產(chǎn)型企業(yè)向下游方向即服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)化,是中小型涂料生產(chǎn)企業(yè)保持繼續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略出路,否則,在激烈的市場競爭當(dāng)中,將逐漸被淘汰出局,失去生存空間。
服務(wù)型企業(yè)的內(nèi)涵。對建筑涂料生產(chǎn)企業(yè),如何向服務(wù)型生產(chǎn)企業(yè),如何向服務(wù)型生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變,簡而言之就是要以提供涂裝保護(hù)膜為最終目的,為客戶提供最終的涂裝服務(wù)和解決方案。
絕大多數(shù)建筑涂料企業(yè)是將生產(chǎn)作為首要任務(wù)的。近幾年,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,服務(wù)的功能逐漸多了起來。對于產(chǎn)銷規(guī)模較大的集團(tuán)企業(yè)來說,雖然已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部將服務(wù)與技術(shù)支持的功能單獨(dú)分離出來,但總體來看,在其職能和作用發(fā)揮方面,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求。
隨著建筑涂料的升溫,涂料的品種逐年增多,其應(yīng)用場所日趨復(fù)雜,客戶需求的涂裝效果也逐漸多樣。這一切,決定了提供完整的涂裝服務(wù)是最終目的,這也是客戶的實(shí)際需求。這樣來看,中小型涂料企業(yè)單一的產(chǎn)品品種是難以滿足某一地區(qū)客戶實(shí)際需求的。而中小型涂料企業(yè)由生產(chǎn)型向服務(wù)型進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,通過提供多品牌、多性能的涂料產(chǎn)品和服務(wù),并非僅僅局限于提供企業(yè)自身生產(chǎn)產(chǎn)品,就可以較好地解決這一問題。提供最終的涂裝服務(wù)和解決方案,而不是僅僅提供產(chǎn)品本身,這就是服務(wù)型企業(yè)的內(nèi)涵。
如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
提高服務(wù)和解決問題的能力。就現(xiàn)代企業(yè)而言,人力資源是最寶貴的資源。無論對那種類型企業(yè),人力資源是最重要的保障。提高建筑涂料涂裝服務(wù)和解決問題的能力,就是要逐漸將原有單純的生產(chǎn)技術(shù)人員,通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在商務(wù)洽談、工程管理、涂裝服務(wù)等方面的素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,以便能為客戶提供可靠的、綜合性的問題解決方案。
加強(qiáng)涂裝應(yīng)用技術(shù)研究。涂料作為一種功能豐富、應(yīng)用面廣泛的新興節(jié)能材料,其生產(chǎn)技術(shù)研究,已經(jīng)是較為成熟了,但是在涂裝技術(shù)、操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工裝備等方面的應(yīng)用研究,還有較大差距。要在思想上引起足夠的重視,加大投入,盡快提高實(shí)際整體的涂裝應(yīng)用技術(shù)水平。
積極構(gòu)建營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。任何一個企業(yè),都有自己的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。這是產(chǎn)品或服務(wù)得以分銷的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,要按照現(xiàn)代管理思路,積極構(gòu)建新型的、具備較強(qiáng)的解決問題能力的營銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化分銷基礎(chǔ)。這是中小企業(yè)的渠道資源優(yōu)勢。
與優(yōu)勢品牌合作。能夠預(yù)見到行業(yè)發(fā)展整合歸一的最終歸宿,中小型涂料生產(chǎn)企業(yè)就應(yīng)該盡早、盡快地與優(yōu)勢品牌進(jìn)行合作。采取的形式可以是對外對內(nèi)合資合作、配套生產(chǎn)、特許生產(chǎn),或是利用自身渠道,進(jìn)行優(yōu)勢品牌的營業(yè)推廣,擴(kuò)大經(jīng)營產(chǎn)品的種類和檔次。這是服務(wù)客戶的物質(zhì)支持基礎(chǔ)。這方面,一些大型涂料企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)開始通過兼并、收購等運(yùn)作,主動開始擴(kuò)張。這也給廣大中小企業(yè)提供了良好的機(jī)會。這是前三項(xiàng)工作的良好結(jié)局。
建筑涂料的發(fā)展,預(yù)示著這個行業(yè)的整合歸一是不可避免的。對于本文中定義的廣大中小型建筑涂料企業(yè)來講,充分認(rèn)識當(dāng)前涂料行業(yè)發(fā)展趨勢,盡快、盡早地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,借助于合資合作、戰(zhàn)略結(jié)盟等整手段,實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)主導(dǎo)型企業(yè)向服務(wù)主導(dǎo)型企業(yè)轉(zhuǎn)化,無論是對保持企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展,還是在促進(jìn)中國涂料行業(yè)健康發(fā)展,抑或是在保護(hù)消費(fèi)者利益方面,都是具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
新時期中國涂料市場的特點(diǎn)
外資品牌紛紛涌入。幾乎所有的國際知名涂料企業(yè)都已紛紛進(jìn)入中國市場,或獨(dú)資,或合資,或建立營業(yè)辦事處,其市場綜合占有率在逐年增長,市場影響力逐漸增強(qiáng)。
國內(nèi)品牌聲譽(yù)漸起。在與狼共舞的過程中,國內(nèi)一些優(yōu)勢品牌企業(yè),通過對內(nèi)加強(qiáng)管理研發(fā),對外運(yùn)用嶄新的營銷策劃,逐漸發(fā)展成為全國的強(qiáng)勢品牌企業(yè),聲譽(yù)漸起。
中小企業(yè)綜合競爭力逐漸下降。這里說的中小企業(yè),指的是年產(chǎn)銷規(guī)模在1000噸以下的建筑涂料生產(chǎn)企業(yè)。由于低水平重復(fù)多,后續(xù)研發(fā)技術(shù)支持不足,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,因此,中小型企業(yè)的綜合競爭能力正在逐年下降,在品牌、質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等方面,均不能較好地滿足區(qū)域市場的全面需求。
涂裝質(zhì)量現(xiàn)狀不容樂觀。隨著建筑市場的升溫,涂料生產(chǎn)企業(yè)日益增多,但普遍是“重生、輕涂裝”,較專業(yè)的涂裝應(yīng)用研究十分匱乏,產(chǎn)品品種檔次良莠不齊,反應(yīng)到實(shí)際工程中,表現(xiàn)為涂裝質(zhì)量不能令人滿意,優(yōu)良級的涂裝工程較少。
中小涂料企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
任何行業(yè)的發(fā)展,都有一個全面競爭、整合歸一的過程。涂料行業(yè)也不例外。因此,對中國的中小型涂料生產(chǎn)企業(yè)來講,要想得到持續(xù)的發(fā)展,就必須盡快實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)向服務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)化。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之必要性。關(guān)于提高中小企業(yè)核心競爭力的問題,已有許多較好的論述。然而,對于本文中所限定的建筑涂料行業(yè)中的中小企業(yè)來講,在當(dāng)今市場環(huán)境下,要在競爭力方面取得真正意義上的較大突破,其難度不少。比如,無論是提高研發(fā)能力方面,還是在加大營銷變革如廣告促銷、市場開拓等方面,都需要較大的人力、物力、財(cái)力等方面投入;隨著國家質(zhì)量產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的提高,企業(yè)在進(jìn)一步提高產(chǎn)品的環(huán)保經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)等方面,同樣也需要大量投入。
由于建筑涂料生產(chǎn)與應(yīng)用的特點(diǎn),加之上述幾個方面的原因,這就決定了中小型生產(chǎn)企業(yè)若繼續(xù)沿襲原有的企業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營內(nèi)容,在生產(chǎn)方面的繼續(xù)投入是不經(jīng)濟(jì)的。全國化學(xué)建材協(xié)調(diào)建筑涂料專家組早有定論:年產(chǎn)銷1000噸是建筑涂料生產(chǎn)企業(yè)最小的經(jīng)濟(jì)規(guī)模。在這樣的規(guī)模基礎(chǔ)上,企業(yè)才有能力進(jìn)行良好的技術(shù)改造、技術(shù)開發(fā),才初步具備參與市場競爭的實(shí)力。
因此,結(jié)合原有企業(yè)的資源、技術(shù)、設(shè)備等善,適時地由生產(chǎn)型企業(yè)向下游方向即服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)化,是中小型涂料生產(chǎn)企業(yè)保持繼續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略出路,否則,在激烈的市場競爭當(dāng)中,將逐漸被淘汰出局,失去生存空間。
服務(wù)型企業(yè)的內(nèi)涵。對建筑涂料生產(chǎn)企業(yè),如何向服務(wù)型生產(chǎn)企業(yè),如何向服務(wù)型生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變,簡而言之就是要以提供涂裝保護(hù)膜為最終目的,為客戶提供最終的涂裝服務(wù)和解決方案。
絕大多數(shù)建筑涂料企業(yè)是將生產(chǎn)作為首要任務(wù)的。近幾年,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,服務(wù)的功能逐漸多了起來。對于產(chǎn)銷規(guī)模較大的集團(tuán)企業(yè)來說,雖然已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部將服務(wù)與技術(shù)支持的功能單獨(dú)分離出來,但總體來看,在其職能和作用發(fā)揮方面,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場需求。
隨著建筑涂料的升溫,涂料的品種逐年增多,其應(yīng)用場所日趨復(fù)雜,客戶需求的涂裝效果也逐漸多樣。這一切,決定了提供完整的涂裝服務(wù)是最終目的,這也是客戶的實(shí)際需求。這樣來看,中小型涂料企業(yè)單一的產(chǎn)品品種是難以滿足某一地區(qū)客戶實(shí)際需求的。而中小型涂料企業(yè)由生產(chǎn)型向服務(wù)型進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,通過提供多品牌、多性能的涂料產(chǎn)品和服務(wù),并非僅僅局限于提供企業(yè)自身生產(chǎn)產(chǎn)品,就可以較好地解決這一問題。提供最終的涂裝服務(wù)和解決方案,而不是僅僅提供產(chǎn)品本身,這就是服務(wù)型企業(yè)的內(nèi)涵。
如何進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
提高服務(wù)和解決問題的能力。就現(xiàn)代企業(yè)而言,人力資源是最寶貴的資源。無論對那種類型企業(yè),人力資源是最重要的保障。提高建筑涂料涂裝服務(wù)和解決問題的能力,就是要逐漸將原有單純的生產(chǎn)技術(shù)人員,通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在商務(wù)洽談、工程管理、涂裝服務(wù)等方面的素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,以便能為客戶提供可靠的、綜合性的問題解決方案。
加強(qiáng)涂裝應(yīng)用技術(shù)研究。涂料作為一種功能豐富、應(yīng)用面廣泛的新興節(jié)能材料,其生產(chǎn)技術(shù)研究,已經(jīng)是較為成熟了,但是在涂裝技術(shù)、操作規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工裝備等方面的應(yīng)用研究,還有較大差距。要在思想上引起足夠的重視,加大投入,盡快提高實(shí)際整體的涂裝應(yīng)用技術(shù)水平。
積極構(gòu)建營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。任何一個企業(yè),都有自己的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。這是產(chǎn)品或服務(wù)得以分銷的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,要按照現(xiàn)代管理思路,積極構(gòu)建新型的、具備較強(qiáng)的解決問題能力的營銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,進(jìn)一步強(qiáng)化分銷基礎(chǔ)。這是中小企業(yè)的渠道資源優(yōu)勢。
與優(yōu)勢品牌合作。能夠預(yù)見到行業(yè)發(fā)展整合歸一的最終歸宿,中小型涂料生產(chǎn)企業(yè)就應(yīng)該盡早、盡快地與優(yōu)勢品牌進(jìn)行合作。采取的形式可以是對外對內(nèi)合資合作、配套生產(chǎn)、特許生產(chǎn),或是利用自身渠道,進(jìn)行優(yōu)勢品牌的營業(yè)推廣,擴(kuò)大經(jīng)營產(chǎn)品的種類和檔次。這是服務(wù)客戶的物質(zhì)支持基礎(chǔ)。這方面,一些大型涂料企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)開始通過兼并、收購等運(yùn)作,主動開始擴(kuò)張。這也給廣大中小企業(yè)提供了良好的機(jī)會。這是前三項(xiàng)工作的良好結(jié)局。
建筑涂料的發(fā)展,預(yù)示著這個行業(yè)的整合歸一是不可避免的。對于本文中定義的廣大中小型建筑涂料企業(yè)來講,充分認(rèn)識當(dāng)前涂料行業(yè)發(fā)展趨勢,盡快、盡早地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,借助于合資合作、戰(zhàn)略結(jié)盟等整手段,實(shí)現(xiàn)由生產(chǎn)主導(dǎo)型企業(yè)向服務(wù)主導(dǎo)型企業(yè)轉(zhuǎn)化,無論是對保持企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展,還是在促進(jìn)中國涂料行業(yè)健康發(fā)展,抑或是在保護(hù)消費(fèi)者利益方面,都是具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。